联想笔记本投诉_联想笔记本投诉电话

联想笔记本投诉_联想笔记本投诉电话

       大家好，今天我将为大家介绍一下关于联想笔记本投诉的问题。为了更好地理解这个问题，我对相关资料进行了归纳整理，现在让我们一起来看看吧。

1.联想售后服务差,如何投诉？

2.如果你是联想电脑客服 怎样处理客户投诉关于上门维修时间过长的问题

联想售后服务差,如何投诉？

       2021年9月份公司采购了两台thinkbook 15寸笔记本，2台保修期内都出问题，一台是掉电，一台更严重，屏幕刚开始出现条纹状闪烁，以为是那接触不良，轻轻按一下屏幕，出现一个黑块，再按一下再出现一个，打400电话，售后看了硬说是碎屏裂屏，我这电脑没任何磕碰，前天还好好的，屏幕也没任何裂痕，这明显是质量问题。售后

       要价1276元，不然不来修不处理。你说气不气人？

如果你是联想电脑客服 怎样处理客户投诉关于上门维修时间过长的问题

       买电脑

       不开发票肯定不对，不过您先要确认一下，到底是超市卖给您的，还是租借柜台的第三方卖家出售的电脑？然后才能有针对性的去投诉。

       另外，不开发票，投诉到12315没啥作用，您应该投诉到工商局，他们才是管这个事情的。

       先对到达维修现场的时间比较晚进行道歉，然后跟他说明情况（比如备件到达时间比较晚或者是备件缺货之类的情况先和用户说清）如果备件在预定的时间到达不了的，得提前通知用户说备件未到。需要另行约定上门维修时间。

       如果改约的话应该提前最少5个小时通知用户，线叫用户确定而且知道你对他机器出的故障很关心，这样我感觉应该会不错的。

       还有就是切忌千万不要把责任推给用户！！这样会叫人家感觉你们在敷衍人家。

       好了，今天关于“联想笔记本投诉”的话题就讲到这里了。希望大家能够对“联想笔记本投诉”有更深入的认识，并且从我的回答中得到一些帮助。